挑選月子中心需注意的重點


  1. 「坐月子中心」和「產後護理之家」一樣嗎?

    衛福部說明,一般民眾耳熟能詳的「坐月子中心」,是不能提供護理人員服務的
    即使有商業登記合法的坐月子中心,也僅能為產婦與嬰兒提供居住場所、膳食、衣物洗滌等服務。
    雖然目前一般溝通上仍習慣稱「月子中心」,仍需事先了解法規上的定義。

  2. 如何確認合法立案?
    • 至衛福部的醫事機構查詢網站,查詢是否列為合法業者。
    • 若親臨現場參觀,除了看是否擁有衛生局核發的開業執照外,更要確定執照上是否有標示「機構代碼」。
    • 傳統的月子中心若為合法立案,僅有「稅籍編號」。
      產後護理之家的開業執照上僅有「稅籍編號」,而無「機構代碼」,
      代表業者是拿「月子中心」證照來充當「產後護理之家」證照。
    • 若開業執照上沒有機構代碼、也無稅籍編號,表示業者完全不合法,就要當心了!
    • 若到了現場沒看到執照,不安心可以要求業者出示。
  3. 收費項目不清不楚可能有鬼

    產後護理之家的收費項目與明細,假如網站資訊不完全,最好以電話了解詳細內容,或親至現場了解。
    衛福部也強調,業者除了需將開業執照懸掛至營業場所於明顯處,收費項目與明細,也應該張貼於明顯可見之處。

  4. 護理人員是否足夠,和月子做得好不好很有關係
    • 依照依據產後護理機構之護理人力配置規定,產婦+嬰兒與護理人員的比例為15:1,等於(產婦床+嬰兒床)/護理人數必須小於15,且數字越小護理人力表示越充足。
    • 準媽咪可先至衛福部的醫事機構查詢網站,事先了解各家業者人力多寡,
      進入網站後機構類別請選「護理機構」;機構名稱填「產後」,再按「開始搜尋」,即可查詢各縣市產後護理機構名冊與人力配置。
    • 現場參觀時更要眼觀四方,注意護理人員是否配戴合格護理師或護士執照。
  5. 能隨時看到寶寶?
    • 產後護理之家的嬰兒房最好提供24小時開窗及監視系統透明化照顧,
      能隨時看到寶寶與護理人員的現況,或房內電視可跟嬰兒室連線,
      讓新生兒爸媽可透過螢幕看到寶寶的一舉一動。
    • 過往曾發生嬰兒被推入護士休息區,媽咪無法監看到寶寶,
      寶寶因被衣物遮住口鼻造成窒息的憾事,因此「24小時開窗透明化照顧」最好能做到。
  6. 嬰兒床要有一定間隔

    部分產後護理之家可能因場地小,或者超收產婦與嬰兒,導致嬰兒床間隔不夠,這可能造成群聚感染。
    日前就曾發生爆發產後護理之家新生兒群聚感染呼吸道融合病毒,因此這些小地方仍必須注意。

  7. 有無提供醫療及轉診服務?

    為避免產婦和寶寶住宿期間,臨時遇到需至醫院診治的緊急情況,依照規定,
    合法的產後護理之家必須與鄰近評鑑合格醫院簽訂轉診契約,並提供急救、急診、轉診及定期出診等事項。
    此外,部分業者更會提供每周定期婦產科、小兒科醫師檢查,準媽咪可事先了解詳細內容。

  8. 觀察門禁把關嚴不嚴,探望人數管制、時間限制?

    住得安心、安全是媽咪和寶寶要求的首要條件,從門禁把關就可了解業者是否注重此點,
    因過往曾發生陌生人進入護理之家,還將嬰兒抱走的新聞事件,因此門禁把關、訪客控管更是必事先了解的重點。

  9. 月子餐來源?
    • 如月子餐是由產後護理之家的自設廚房製作,可要求參觀廚房是否清潔;
      若是餐食外訂,則注意工廠是否通過GHP,或具備近兩年內衛生單位稽查合格證明。
    • 產後護理之家可能會提供試吃服務,若在意餐點是否合口味也可事先預約來試吃看看。
    • 衛福部另外提醒,應先了解業者供應的菜單是否包括蔬菜類、水果類、全穀根莖類、豆魚肉蛋類、低脂乳品類及油脂與堅果種子類共六大類食物。
  10. 孕後多久去參觀、預約較好?

    若本來就打算在產後護理之家坐月子,建議最好盡早進行參觀、比較,以決定選擇哪一家,
    以免遇到中意的產後護理之家爆滿,無房可住的狀況。此外,前往參觀前最好先做足功課,
    了解價格是否合理、過往評價、口碑,以及是否有過糾紛。

  11. 補充可以詢問的問題
    • 費用總共包含哪些服務,會需要另外加備品錢、消耗品錢?
    • 訂金、退費流程
    • 簽約、合約內容、合約鑑賞期
    • 是否提供媽媽教室或育兒技巧指導?
    • 館內有沒有停車位,要收費嗎?
    • 如果提早生或晚生,是否保證入住?
    • 可否讓家中大寶共住?
    • 若有人認識介紹,團報可否打折或優惠?
    • 住過再入住有優惠嗎?

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